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Paralelamente, a confiança dos consumidores em anúncios tradicionais tem diminuído. Uma pesquisa da Nielsen revelou que 92% dos consumidores confiam mais em recomendações de amigos e familiares do que na publicidade tradicional. Esse cenário reforça a necessidade de as empresas buscarem alternativas mais autênticas e eficazes para alcançar e engajar seu público-alvo.